гмм… то есть из-за другого (более близкого) расстояния от линзы до сетчатки фокус линзы работает неправильно. А я бы попробовал подушить Роденшток т.к. тут их некомпетентность:
1. Рецепт выписывается на стандартные медицинские очки, под их расстояние от линзы до глаза. Наверняка под это расстояние ещё и стандарт какой-нить есть т.к. медицинская техника.
2. Ты заказывал пенсне. По сути заказа очевидно, что рецепт не будет верен т.к. пенсне очевидно намного ближе к глазу.
3. Ты потребитель и имеешь право быть тупым. А вот продавец и производитель !обязан! быть компетентным. Т. е. разбираться в теме и если ты заказываешь неправильную для тебя вещь обязан тебя об этом предупредить и далее или ты подтверждаешь своё желание или корректируешь. К тому же многие салоны ещё и «проверяют зрение» сами. Т.е. ты вправе рассчиывать на то, что они понимают в вопросе.
ну т.е. если вопрос стоит существенных денег, то на основании закона о защите прав потребителей вполне можно их потороллить. Для начала в устной форме. Если не лень — через общество защиты прав потребителей. Находится на Машерова в высотке рядом с кино Москва. Обычно просто запроса оттуда хватало, чтобы вопрос решался. Я так разруливал с утепляторами мансарды и пару раз Яне обувь отказывались менять ссылаясь на 15 дней гарантии.